佳能(中国)经过严格的审查，在全国广泛设立了认定维修站，通过专业的培训和评定，对认定维修站进行了级别评定。

对认定维修站的维修工程师，我们进行了严格的ACE亚洲认证工程师(AISA CERTIFIED ENGINEER)考试，并颁发了认定卡。此认定卡按照水平的高低分为佳能认证客户服务工程师和高级工程师(金卡)

请您注意上门维修的复印机和传真机服务工程师是否佩戴有佳能(中国)有限公司市场技术服务部颁发的佳能认证客户服务工程师认定卡。

佳能产品的维修方式，分2种：送修和上门维修。

对消费类产品和体积较小的办公产品，一般采取客户送修的方式。

对体积大的产品，例如复印机，大幅面打印机，一般采取佳能维修工程师上门的方式。

具体的维修方式，请参见保修卡上的具体条款。

请您注意上门维修的复印机和传真机服务工程师是否佩戴有佳能(中国)有限公司市场技术部颁发的佳能认定客户服务工程师认定卡。